ファイルの自動削除設定について
ファイルの自動削除設定については、以下のマニュアルURLをご参照ください。
http://gigapod.jp/support/manual/gigapod-301/jpn/a/?p=system-setting-fileautodeleteファイルの自動削除の設定において、「自動削除で設定していた更新日からの日数を経過していないにも関わらず、ファイルが削除された」というお問合せを頂くことがございます。
この場合、以下の項目をご確認ください。
・自動削除の設定において、"ファイル更新日からの日数で自動削除"、"フォルダリンクの有効期限が過ぎたら自動削除"の2つを同時に設定していないか
・削除されたファイルを含むフォルダ、もしくは、その上位のフォルダに"有効期限の切れたフォルダリンク"が設定されていないか
この両方を満たしている場合、"ファイル更新日からの日数で自動削除"されず、"フォルダリンクの有効期限が過ぎたら自動削除"の条件に一致するため、ファイルが削除されます。
この状況は、期限の切れたフォルダリンクを削除することで解決します。
以下のURLを参照いただき、フォルダリンクの削除を実行してください。
http://gigapod.jp/support/manual/gigapod-301/jpn/u/?p=filelink-delete
FAQ一覧へ戻る