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Windows XPを実行しているコンピュータで、IE7を使用してファイルをダウンロードできないことがある。

本件は、Internet Explorer7自体の問題です。以下のマイクロソフト社のサポートページからパッチモジュールを適用することで対応可能です。
http://support.microsoft.com/kb/932823/ja

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